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企業(yè)的本質(zhì)，在于洞察人性，滿足人性需要。任何一個(gè)成功的產(chǎn)品，任何一個(gè)平臺(tái)，都必然會(huì)非常懂得人性。有人是懶惰的，產(chǎn)品越做越簡單，大家都愿意使用；有人是貪便宜的，那商品就追求極致的性價(jià)比，免費(fèi)送...總能收獲一批忠實(shí)的用戶。這一點(diǎn)在因特網(wǎng)上更為明顯。

我們發(fā)現(xiàn)，做游戲起家的人，往往是在把握人性的個(gè)中高手。一個(gè)好的游戲往往抓住了人性最容易上癮的地方，讓人頻繁嘗試觸碰。

近些年來，有著豐富游戲背景的創(chuàng)業(yè)者，跨界創(chuàng)業(yè)，能夠順利轉(zhuǎn)換賽道，與他們創(chuàng)業(yè)基因中游戲化思維是分不開的。這樣使他們能夠抓住產(chǎn)品的本質(zhì)，從人的本能需求出發(fā)，解決產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)、模式、技術(shù)創(chuàng)新等問題。運(yùn)用游戲思維來創(chuàng)造參與規(guī)則，找出被大樹忽略的縫隙，破土而出，快速成長。

多年前，黃崢曾在央視一套節(jié)目中提到，很多人認(rèn)為大多數(shù)女生都不玩游戲，真正的主流女性游戲是購物。如何將快樂的元素與游戲結(jié)合在一起，就是我們的游戲經(jīng)驗(yàn)。”黃崢這樣說。“讓購物變得游戲化”是拼多多的核心競爭力。

電商入局前，黃崢曾先后做過手機(jī)電商歐酷、電商代運(yùn)營樂其，游戲公司尋夢，作為繼游戲之后的第四個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，拼多多實(shí)際上孵化了自黃崢以來的游戲公司“尋夢”。換言之，就是一群玩游戲的人從內(nèi)部分裂，制造“電子新貴”拼多多。

而游戲公司每天都在研究的事情，就是通過不同的玩法提高用戶的關(guān)注度，讓用戶欲罷不能。之后的事情，大家都知道，拼多多做了社交裂變和各種各樣的游戲。人皆砍一刀，四年后砍下一家比淘寶、京東更大的上市公司。

商業(yè)游戲的本質(zhì)，就是要洞察人性的趨簡避繁，無利可圖。一些人是懶惰的，如果事物簡單，他們?cè)敢馐褂盟鼈儯涣硪恍┤耸秦澅阋耍绻挛锉阋耍踔撩赓M(fèi)，他們?cè)敢馐褂盟鼈儭?/p>

游戲設(shè)計(jì)者陳星漢曾提出，游戲中的挑戰(zhàn)應(yīng)該考慮玩家的能力，這樣才能讓玩家更加投入。另外，能得到報(bào)酬是讓玩家著迷游戲的關(guān)鍵，而多變的報(bào)酬又能讓玩家不斷地獲得新鮮感，有利于綁定玩家。討價(jià)還價(jià)的游戲就是這樣。這些讓玩家著迷的游戲很多，比如我們常玩的雪刀群俠傳、御劍仙俠、王者戰(zhàn)紀(jì)、無神之界等，這些游戲的制作和玩法都很值得推薦。

剛剛推出的拼多多，很多人認(rèn)為它做的是“五環(huán)外的生意”，是“消費(fèi)下沉”，用戶聚集在三四五六線城市。但是，市場中大多數(shù)人在早期并沒有看到拼多多的邏輯。

究竟什么是拼寫的邏輯？為的是廉價(jià)與貧富無關(guān)，住別墅，帶著愛馬仕，照樣要花9.9元買芒果，砍一刀就夠了。

換個(gè)角度來說，對(duì)于月入過萬的白領(lǐng)來說，十幾塊錢并不算多，占便宜的投入產(chǎn)出比也不高，但當(dāng)一張單子被拼完后，App馬上提醒你，只要再拼幾張，就能提現(xiàn)幾十塊錢，總會(huì)激起人們的勝負(fù)欲望。消費(fèi)額可以用線、環(huán)來劃分，但大多數(shù)人玩游戲的心態(tài)是一致的，目的是要贏。

家庭開支也可能很小，有限的收入更需要合理的消費(fèi)。使用哪種軟件并不能說明什么問題，相反，它是用戶做出的理性選擇。與其說拼多多對(duì)價(jià)格的理解深刻，倒不如說它對(duì)人性的理解清晰。

這一邏輯同樣適用于醫(yī)療保健行業(yè)。

為何游戲的畫面、聲音和故事情節(jié)讓人無法抗拒，玩家可以不厭其煩地敲擊鍵盤無數(shù)次，點(diǎn)擊屏幕。由于戰(zhàn)爭游戲給人以正義感，使游戲能療愈人心...那枯燥的健康管理，也能通過游戲化的手段讓人在愉悅與放松中收獲健康。

假如說，拼多多的低價(jià)爆款，是利用了人的心理，搶得了便宜，贏得了勝利；那么曾經(jīng)的游戲從業(yè)者孔飛，卻反其道而行之，以娛樂的方式讓“懶人”動(dòng)起來，主動(dòng)去追求健康。

孔飛是目前國內(nèi)最大的數(shù)字化精準(zhǔn)健康管理平臺(tái)妙健康的首席執(zhí)行官，具有十多年的互聯(lián)網(wǎng)和智能硬件行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任云狐網(wǎng)絡(luò)CEO，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)了多款知名游戲。從小到大，從游戲到健身，孔飛的游戲邏輯一直沒有變。

妙健成立之初，孔飛將游戲思維的整體邏輯帶進(jìn)了公司。到2015年初，健康管理行業(yè)仍然處于非常傳統(tǒng)的健康體檢模式，比如人們關(guān)心的愛親加盟費(fèi)只能為區(qū)域內(nèi)的特定人群了解到，更多的從事健康教育工作，用戶依從性較低。

目標(biāo)、規(guī)則、反饋、自愿參與四大游戲思維元素，為這一傳統(tǒng)領(lǐng)域帶來了新的思考，即構(gòu)建精準(zhǔn)健康管理平臺(tái)，讓用戶能夠有效提升健康水平。

人類是惰性動(dòng)物，健康管理要人自律，本質(zhì)上是反人性的，所以大多數(shù)人不能長期堅(jiān)持下去。而且在游戲化設(shè)計(jì)的場景中，無論什么游戲，都會(huì)設(shè)定目標(biāo)，激發(fā)玩家的好勝心，向目標(biāo)努力。

把這種邏輯放在健康管理中去看，用戶的痛點(diǎn)就在于：醫(yī)生說腳不能伸，自己沒有概念，不清楚具體該怎么做。一天走幾步，吃什么都可以做好管理，但是做完以后變化又不容易察覺，很難堅(jiān)持下去。因此，孔飛所做的第一件事就是將健康數(shù)字化，并為用戶建立明確的目標(biāo)。

采用數(shù)據(jù)采集、用戶健康檔案系統(tǒng)、標(biāo)簽化快速生成用戶畫像，以及游戲分級(jí)等方式，對(duì)用戶健康風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分級(jí)管理，并首次在國內(nèi)推出量化健康狀況的健康指數(shù)H值。分?jǐn)?shù)越高，從1分到1000分，表示身體狀況越好，風(fēng)險(xiǎn)越低。即時(shí)改變H值，讓用戶直觀地知道自己處于哪個(gè)階段，是否需要保持和改善健康。

目標(biāo)明確就一定有規(guī)則。將個(gè)性化的健康計(jì)劃匹配到不同健康水平的用戶，并使用記錄和反饋任務(wù)完成情況，就像游戲打怪升級(jí)，不堅(jiān)持就掉分。從而增加健康管理的依從性，最終達(dá)到提高身體健康水平的目的。憑借這一運(yùn)營思路，George健康平臺(tái)在5年內(nèi)發(fā)展成為中國最大的數(shù)字化健康管理平臺(tái)。

復(fù)盤妙健康的產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯，游戲化，軟硬件數(shù)字化，都是孔飛擅長并深耕的領(lǐng)域。發(fā)掘健康產(chǎn)業(yè)與游戲的結(jié)合點(diǎn)，將數(shù)字化作為基本能力，利用健康風(fēng)險(xiǎn)低回報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)高介入的玩法，尋找企業(yè)價(jià)值點(diǎn)，重塑健康管理邏輯。

創(chuàng)新游戲已成為一種趨勢。

梳理了不少跨界游戲創(chuàng)業(yè)者，抓住了一個(gè)特點(diǎn)，即運(yùn)用游戲的易學(xué)、易接受、富有趣味性和沉浸感的特點(diǎn)，來實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)培訓(xùn)、教學(xué)、管理等傳統(tǒng)手段無法達(dá)到的效果。

在看到中國兒童玩具品牌巨大的市場空白后，曾任游族網(wǎng)絡(luò)游戲創(chuàng)始人的朱偉松于2014年創(chuàng)立了“葡萄科技”兒童玩具品牌。

朱偉松，出生于網(wǎng)絡(luò)游戲的孩子，在玩具業(yè)里更像一個(gè)“入侵者”。對(duì)他來說，在孩子的世界里，一切都是最重要的——玩具，卡通，游戲，教育。兒童天生就喜歡拿玩具，想要看卡通片，想要玩游戲，還得學(xué)習(xí)。

和游戲一樣，新產(chǎn)品也是圍繞玩法進(jìn)行衍生的，從單一產(chǎn)品到產(chǎn)品矩陣。不像一個(gè)獨(dú)立的游戲廠商，葡萄科技圍繞著積木，逐步展開IP動(dòng)畫內(nèi)容，數(shù)字內(nèi)容以及教育業(yè)務(wù)板塊。既有創(chuàng)新的積木玩具，又能接入AI、編程等科技因素，讓孩子感受科技互動(dòng)的樂趣。它的原創(chuàng)IP動(dòng)畫《百變布魯克》，覆蓋全國300多個(gè)地級(jí)電視臺(tái)，全網(wǎng)播放量已超過40億，旗下品牌積木在2019年天貓雙11上取得了拼插式大顆粒積木的銷量第一。

潮玩場，更加注重趣味與用戶體驗(yàn)。著名游戲制作人楊耀，曾在國內(nèi)游戲行業(yè)深耕15年，參與并擔(dān)綱了著名游戲《天龍八部》《西游記》《大陸魔幻記》等。由楊耀將網(wǎng)絡(luò)游戲中常見的趣味互動(dòng)功能嫁接到潮玩薈的盲盒機(jī)上，推出排斥卡、透視卡、指定卡、重抽卡、提示卡等新玩法，極大地豐富了潮玩薈的盲抽樂趣。短短的半年時(shí)間，潮玩薈就積累了50多萬年輕活躍用戶，并迅速崛起為潮玩在線零售領(lǐng)域的黑馬。

那些跨界創(chuàng)業(yè)的游戲人，為什么能做起來，并迅速發(fā)展？其根本原因在于，他們從來都是在自己最擅長的領(lǐng)域里奔走，即運(yùn)用游戲的手段，挖掘人性這條終極賽道。

別小看游戲化的力量，它能提高效率，在大多數(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都能生產(chǎn)。我們堅(jiān)信，經(jīng)過正確的設(shè)計(jì)和實(shí)踐，在未來幾年內(nèi)，游戲?qū)⒊蔀橹髁鳌Ｚ厔莞啵瑱C(jī)遇更多